แดชบอร์ด
วันอังคาร 19 พฤษภาคม 2569Select Date Range
ใบงานทั้งหมด0ในช่วงเวลาที่เลือก
ใบงานวันนี้0อัปเดต -
กำลังดำเนินการ0สถานะกำลังดำเนินการ
หลุด SLA0เกินกำหนดเวลา
แก้ไขสำเร็จ0SLA Compliance 0.0%
เวลาแก้ไขเฉลี่ย0.0 ชม.เป้าหมาย 5 ชม.
CSAT Score4Customer Satisfaction
FCR Rate78.5%First Call Resolution
แนวโน้ม Ticket รายวัน
8 วันล่าสุด ทั้งหมด เปิด ปิด
แยกตามความรุนแรง
เดือนปัจจุบันใบงานตามหมวดหมู่
การปฏิบัติตาม SLA
ตาม SLA 0
เกิน SLA 0